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Personalisierung und Kundenbindung: Neue Maßstäbe im Online-Shopping

Neue Maßstäbe im Online-Shopping: Erfahren Sie, wie Personalisierung und Kundenbindung das Einkaufserlebnis revolutionieren und die Kundenzufriedenheit steigern!

BildDie Zukunft des Online-Shoppings liegt in der Personalisierung und der gezielten Kundenbindung. Durch maßgeschneiderte Einkaufserlebnisse und innovative Kundenbindungsstrategien können Online-Shops die Zufriedenheit und Loyalität ihrer Kunden erheblich steigern. Durch den Einsatz von Datenanalyse und maschinellem Lernen können Onlineshops personalisierte Produktvorschläge und spezielle Angebote erstellen, die auf die individuellen Bedürfnisse und Vorlieben der Kunden abgestimmt sind.

Maßgeschneiderte Einkaufserlebnisse durch Personalisierung

Die Personalisierung von Einkaufserlebnissen revolutioniert die Art und Weise, wie Kunden mit Online-Shops interagieren. Durch die Analyse von Daten und das Verständnis des Kaufverhaltens können Shop-Betreiber relevante Inhalte und Produktempfehlungen anbieten, die auf die individuellen Interessen der Nutzer zugeschnitten sind.

Schlüsselkriterien:

– Personalisierte Produktempfehlungen: Der Einsatz von Algorithmen und maschinellem Lernen ermöglicht es Online-Shops, maßgeschneiderte Produktvorschläge zu machen, die auf den bisherigen Käufen und dem Surfverhalten der Kunden basieren. Diese personalisierten Empfehlungen erhöhen die Wahrscheinlichkeit eines Kaufs und verbessern die Benutzererfahrung.

– Gezielte Marketingkampagnen: Durch die Analyse von Kundendaten können Online-Shops gezielte Marketingkampagnen entwickeln, die auf die individuellen Bedürfnisse und Vorlieben der Kunden abgestimmt sind. E-Mail-Marketing und personalisierte Angebote, die auf dem Kaufverhalten und den Interessen der Kunden basieren, erhöhen die Kundenbindung und fördern wiederholte Einkäufe.

– Individuelle Nutzerprofile: Die Erstellung individueller Nutzerprofile ermöglicht es Online-Shops, personalisierte Inhalte und Angebote bereitzustellen. Diese Profile können Informationen wie Präferenzen, Interessen und vergangene Käufe enthalten, um ein umfassendes Bild des Kunden zu erhalten und personalisierte Erlebnisse zu entwickeln.

Kundenbindung durch innovative Strategien

Neben der Personalisierung sind gezielte Kundenbindungsstrategien entscheidend, um die Loyalität der Kunden zu erhöhen und langfristige Beziehungen aufzubauen. Innovative Ansätze und Belohnungssysteme können dazu beitragen, dass Kunden regelmäßig zurückkehren und sich mit der Marke identifizieren.

Schlüsselkriterien:

– Loyalitätsprogramme: Belohnungssysteme und exklusive Vorteile für wiederkehrende Kunden sind effektive Mittel, um die Kundenbindung zu stärken. Treueprogramme, bei denen Kunden Punkte für jeden Einkauf sammeln und gegen Rabatte oder kostenlose Produkte eintauschen können, fördern die Wiederholungskäufe und steigern die Markentreue.

– Exklusive Vorteile: Online-Shops können ihren treuesten Kunden exklusive Vorteile bieten, wie z. B. frühzeitigen Zugang zu neuen Produkten, exklusive Rabatte oder personalisierte Angebote. Diese exklusiven Vorteile schaffen ein Gefühl der Wertschätzung und erhöhen die Kundenloyalität.

– Interaktive und soziale Elemente: Die Integration von interaktiven und sozialen Elementen in den Online-Shop, wie z. B. Kundenbewertungen, Community-Foren oder soziale Medien, fördert die Kundenbindung und stärkt die Beziehung zur Marke. Indem Kunden die Möglichkeit haben, ihre Erfahrungen zu teilen und mit der Marke zu interagieren, fühlen sie sich stärker mit dem Online-Shop verbunden.

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Onlineshop erstellen lassen

NexTao GmbH: Experten für die Erstellung von Onlineshops

Die NexTao GmbH hat sich auf die Erstellung von Onlineshops spezialisiert, die durch innovative Personalisierungs- und Kundenbindungsstrategien überzeugen. Mit einem tiefen Verständnis für die individuellen Bedürfnisse und Vorlieben der Kunden entwickelt NexTao maßgeschneiderte Lösungen, die das Einkaufserlebnis verbessern und die Kundenbindung stärken. Durch den Einsatz modernster Technologien und datengetriebener Ansätze sorgt NexTao für steigende Kundenzahlen und eine höhere Sichtbarkeit im Wettbewerbsumfeld.

Fazit

Die Personalisierung und Kundenbindung sind zentrale Elemente für den Erfolg von Online-Shops in der heutigen digitalen Welt. Durch maßgeschneiderte Einkaufserlebnisse und innovative Strategien zur Kundenbindung können Online-Shops die Zufriedenheit und Loyalität ihrer Kunden erheblich steigern. Die NexTao GmbH bietet umfassende Lösungen, um Onlineshops zu erstellen und diese effektiven Methoden zu implementieren, wodurch Unternehmen ihre Marktposition stärken und langfristigen Erfolg sichern können.

Für weitere Informationen über die Dienstleistungen der NexTao GmbH und wie sie Ihnen helfen können, Ihren Onlineshop zu optimieren und Ihre Kundenbindung zu stärken, besuchen Sie www.nextao.de oder kontaktieren Sie uns direkt unter info@nextao.de.

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Verantwortlicher für diese Pressemitteilung:

NexTao GmbH
Frau Franziska Davidt
Königsallee 27
40212 Düsseldorf
Deutschland

fon ..: 015775588888
web ..: https://nextao.de
email : redaktion@nextao.de

Die NexTao GmbH bietet maßgeschneiderte digitale Lösungen für Unternehmen, einschließlich professioneller SEO-Optimierung, Webdesign und Content-Erstellung. Mit einem tiefen Verständnis für die individuellen Bedürfnisse der Kunden entwickelt die NexTao Marketing-Agentur innovative und wirkungsvolle Strategien zur Steigerung der Online-Präsenz und Kundenzufriedenheit.

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Medien

Bericht von Akamai zeigt: Deutschland besonders betroffen von Cyberkriminalität im Einzelhandel

Mit 49 Prozent der Angriffe im Einzelhandel ist EMEA mittlerweile die am häufigsten betroffene Region und übertrifft Nordamerika mit 42 Prozent; Deutschland liegt mit über 3,1 Milliarden Angriffen an

BildAkamai Technologies, Inc. (NASDAQ: AKAM), das Cloudunternehmen, das das digitale Leben unterstützt und schützt, hat einen neuen „State of the Internet“-Bericht veröffentlicht. Dieser hebt die zunehmende Anzahl und Vielfalt von Angriffen auf den Handelssektor hervor. „Eine Analyse der Bedrohungstrends im Handelssektor“ zeigt, dass der Handel nach wie vor die am stärksten ins Visier genommene Branche ist. Weltweit werden auf diesen Sektor mehr als 14 Milliarden Angriffe verzeichnet, in der EMEA-Region sind es 4,6 Milliarden Angriffe.

Für den Bericht untersuchte Akamai seine Datensätze in Bereichen wie Webanwendungen, Bots, Phishing und die Verwendung von Skripten von Drittanbietern, um genaue Kenntnisse über die Geschehnisse in diesem Sektor zu erhalten. Damit hilft das Unternehmen Cybersecurity-Führungskräften und -Praktikern, die Bedrohungen auf die Handelsbranche zu verstehen.

EMEA-weit ist der Einzelhandel der bei Weitem am stärksten angegriffene Bereich des Handelssektors. Deutschland ist am stärksten von diesem Trend betroffen. Vermutlich haben mehrere Schlüsselfaktoren zu diesem Ausmaß an Angriffstraffic in Deutschland beigetragen: Die öffentliche Unterstützung der Ukraine, die anhaltende Zunahme von LFI-Angriffen (vgl. dazu einen früheren Bericht von Akamai), die zur Remoteausführung von Code und somit Netzwerkzugriff sowie tiefgreifenden Sicherheitsverletzungen wie Ransomware-Angriffen führen kann, und außerdem die Auswirkungen negativer Social-Media-Kampagnen.

Weitere wichtige Erkenntnisse in „Eine Analyse der Bedrohungstrends im Handelssektor“:
o Schädliche Bots nehmen auch Verbraucher ins Visier. Aus dem Bericht geht hervor, dass zwischen Januar 2022 und März 2023 die Zahl der schädlichen Bots, die den EMEA-Handel angriffen, fast 835 Milliarden betrug.
o Die Verwendung von LFI ist mehr als doppelt so hoch wie die nächsthäufigste Angriffsmethode im EMEA-Einzelhandel (59 Prozent).
o Vor allem der Handelssektor ist in EMEA im Visier von Webanwendungs- und API-Angriffen – er ist mit 51 Prozent die am häufigsten angegriffene Branche. An zweiter Stelle folgen weit abgeschlagen Videomedien mit 13 Prozent.
o 51 Prozent der Skripte, die von Handelsorganisationen in EMEA verwendet werden, stammen von Dritten. Das ist deutlich höher als die Anzahl der Skripte von Dritten, die in anderen Sektoren genutzt werden (31 Prozent).
o Das Vereinigte Königreich steht bei der Anzahl der Angriffe in der EMEA-Region mit 397 Millionen Webangriffen im Einzelhandel an zweiter Stelle nach Deutschland.

„Der Handel bietet Cyberkriminellen ein ideales Umfeld, da er eine enorme Menge an sensiblen Kundendaten umfasst. Diese können schnell kompromittiert werden, da die Branche weniger reguliert ist als andere, obwohl sie dieselbe Sicherheit benötigt. Die in Deutschland beobachtete Situation im Handelssektor kann als Hinweis auf die Zukunft angesehen werden: Sie bietet das perfekte Zusammenspiel von verschiedenen Faktoren, die solche Angriffswellen in jedem Land möglich machen“, so Richard Meeus, Director of Security Technology and Strategy, EMEA, bei Akamai. „Unternehmen sollten wachsam bleiben und ihre digitale Ladenfront sorgfältig schützen, damit Verbraucher ein sicheres und botfreies Einkaufserlebnis genießen können. Und Verbraucher sollten die besten Vorgehensweisen in Bezug auf Cybersicherheit wie starke Passwörter und regelmäßige Software-Updates beachten, um Angriffe abzuwehren.“

Verantwortlicher für diese Pressemitteilung:

Akamai Technologies
Frau Helen Farrier
— —
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Deutschland

fon ..: 0211-54-087-725
fax ..: —
web ..: https://www.akamai.com/de
email : akamai-pr@fleishman.com

Über Akamai
Akamai unterstützt und schützt das digitale Leben. Führende Unternehmen weltweit setzen bei der Erstellung, Bereitstellung und beim Schutz ihrer digitalen Erlebnisse auf Akamai. So unterstützen wir täglich Milliarden von Menschen in ihrem Alltag, bei der Arbeit und in ihrer Freizeit. Akamai Connected Cloud, eine stark verteilte Edge- und Cloud-Plattform, bringt Anwendungen und Erlebnisse näher an die Nutzer und hält Bedrohungen fern. Möchten Sie mehr über die Sicherheits-, Computing- und Bereitstellungslösungen von Akamai erfahren? Dann besuchen Sie uns unter akamai.com/de und akamai.com/de/blog oder folgen Sie Akamai Technologies auf Twitter und LinkedIn.

Pressekontakt:

FleishmanHillard Germany GmbH
Frau Ann-Charlott Stegbauer
Blumenstraße 28
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fon ..: +49-89-230-316-0
web ..: http://www.fleishman.de
email : akamai-pr@fleishman.com

Medien

Alle Black Friday Live Shopping-Events auf einen Blick bei liveshopping.today

Kein Live-Shopping Event mehr verpassen

BildLive-Shopping erfreut sich immer größerer Beliebtheit. Während eines Live Streams können Kunden, die von einem Moderator gezeigten Produkte direkt über Produkt-Buttons in den Warenkorb legen, dem Moderator über eine Chat-Funktion Fragen stellen und sich während der Show miteinander austauschen und Schnäppchen jagen. Dabei ist es jedoch schwer, alle Shopping-Termine im Blick zu halten.

liveshopping.today als Programmportal löst dieses Problem und bietet eine Übersicht aller Termine von Douglas, Möbel Höffner, Tchibo, mirapodo GmbH, Tamaris, sheego GmbH, Esprit, Lidl, MediaMarktSaturn, Reishunger, TomTailor, HSE, YvesRocher, Samsung Electronics, CharlotteTilbury, PURELEI, Horze, Pflanzen-Kölle Gartencenter GmbH & Co. KG, Judith Williams und XXXLutz Deutschland, die in dieser Woche zur Black Week stattfinden.

Wir bieten mit https://www.solisho.com auch eine eigene Software-Lösung für Unternehmen an, die Live Shopping-Events veranstalten möchten und arbeiten hier schon mit einigen Unternehmen zusammen“, erklärt Jasmin Wollesen, Gründerin der Millennium Technology. „Doch mir hat der Überblick für Endkunden gefehlt. Deshalb haben wir liveshopping.today als übergeordnete Programmübersicht gegründet. Auch für die Unternehmen ist eine Übersicht sinnvoll, um besser planen und terminieren zu können. Wenn beispielsweise alle großen Firmen am selben Wochentag zur selben Uhrzeit streamen und dabei auch noch Produkte aus dem gleichen Segment anbieten, ist das für alle Beteiligten wenig sinnvoll.“

Auf https://www.liveshopping.today kommen täglich neue Termine dazu. Eine Kalenderfunktion erinnert an Lieblingstermine, ebenso können Freunde über die Social Media-Kanäle direkt dazu eingeladen werden.

Verantwortlicher für diese Pressemitteilung:

Millennium Technology GmbH
Frau Valeska Meyer
Neuer Wall 41
20354 Hamburg
Deutschland

fon ..: 040 – 571 99 39 80
web ..: https://www.millenniumtechnology.de
email : valeska@millenniumtechnology.de

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