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Wirtschaft

Online-Terminvergabe mit Fokus auf Datenschutz

Ein neuer Onlineservice setzt Kaufimpulse bei vornehmlich aus Diskretionsgründen noch offline gebliebenen Friseursalons, Barbershops, Massage-Studios, Tattoo- und Piercing-Studios

BildDas Smartphone ist aus unserem heutigen Alltag nicht mehr wegzudenken. Wir lesen darauf unsere E-Mails, chatten mit Freunden, hören Musik, verwalten unsere Termine, bestellen Waren und Dienstleistungen im Internet, machen Fotos damit und wir benutzen es sogar als Navigationsgerät. Doch es gibt noch immer eine Sache, wo nicht nur jüngere Menschen darüber klagen, wie antiquiert und „uncool“ das ist: Wer einen Termin beim Friseur haben möchte, muss tatsächlich noch immer ganz klassisch zum Telefonhörer greifen und höflichst anfragen.
Neueste Studien belegen: Junge Menschen vergnügen sich zwar am liebsten von morgens bis abends mit ihrem heiß geliebten Smartphone, doch die Mehrheit der Befragten gibt an, dass sie es regelrecht hassen damit zu telefonieren. Psychologen sprechen von der „silent generation“, die stille Generation.

Viele Friseurbetreiber und Co. wissen um diesen Umstand und sie zeigen sich auch grundsätzlich bereit, eine 24/7 rund-um-die-Uhr Online-Terminbuchung künftig anzubieten. Allerdings sah die Mehrheit der Gewerbetreibenden bis dato noch zwei gravierende Probleme, die es zu lösen gilt: Einerseits fürchtet man die Cyberkriminellen und diejenigen, die sich einfach einen Spaß daraus machen, ein Onlineformular auszufüllen und dann nicht zum Termin zu erscheinen. Festangestelltes Personal will auch bezahlt werden, wenn ein solcher „Spaßbucher“ oder automatisierter Bot dem Friseursalon unentschuldigt fernbleibt.

Zum anderen gingen bis dato mit der Einführung eines solchen Online-Buchungssystems gravierende Datenschutz-Bedenken einher: „Ich habe kein Interesse daran, dass durch solche Onlinebuchungen ein jeder Einblick erhält in die einzelnen Terminkalender meiner Angestellten. Wie meine Mitarbeiter bereits mit anderen Terminen in der Kalenderwoche soundso ausgelastet sind und wie es um meine Auftragsbücher momentan bestellt ist, geht doch im Grunde die breite Öffentlichkeit nichts an“, beschwert sich ein betroffener Besitzer eines THAI-Massage-Studios.
Leider funktionieren sämtliche Online-Terminvergabelösungen derart, dass den Termin-interessierten Kunden in der Tat sämtliche Kalender der Salon-Beschäftigten ganz offen präsentiert werden, sodass ein Externer willkürlich darin stöbern kann, um irgendwo noch einen freien Tag und eine mögliche Uhrzeit zu identifizieren, die noch zu haben sind.
„Das ist nicht nur ärgerlich für die Betreiber, sondern auch vollkommen unnötig obendrein“, attestiert Pablo Perez von SALON REVITALISATION, ein Online-Terminvergabesystem-Anbieter mit einem völlig neuartigen Ansatz.

„Wenn bei Ihnen im Salon der Kunde Max Mustermann anruft und nach einem Termin fragt, dann werden Sie diesem Menschen doch sicherlich nicht Ihren kompletten Team-Terminkalender durchsagen. So viel Zeit haben Sie ja auch gar nicht. Stattdessen werden Sie ihn vermutlich fragen, welche Dienstleistungen er denn haben möchte, bei wem aus Ihrem Service-Team er diese Leistungen erhalten möchte und wann es ihm zeitlich passen würde. Und stellen Sie sich vor: Unser intelligente Algorithmus funktioniert im Grunde ganz genau so.“, führt Perez weiter aus.

Auch das Thema der Cyberkriminalität habe man bei der Online-Lösung von SALON REVITALISATION gut im Griff: „Bei uns im Backend kann man den so-genannten STEALTH MODE aktivieren. Dieser kümmert sich nicht nur um das Abwehren von neugierigen Wettbewerbern und um das Fernhalten von anderen unangenehmen Zeitgenossen. Darunter gibt es erfahrungsgemäß einige, die sich mehr für die realisierten Umsätze und Auftragsbücher interessieren, denn für freie Termine. Inbesondere geht es bei unserem STEALTH MODE auch um die Abwehr von Cyberkriminellen und um das Verhindern von unseriösen Fake-Buchungen. Wir haben dafür in unserem aktuellen 2024-er Algorithmus entsprechende Vorkehrungen getroffen. Der Algorithmus funktioniert sehr gut, doch zu 100 Prozent verhindern lassen sich Cyberangriffe und deren Auswirkungen leider nicht.“

Den Machern von salon-revitalisation.com geht es nicht nur darum, den aktuellen Anforderungen der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) zu genügen, sondern man wollte ganz bewusst noch die berühmte „Extrameile“ gehen. Pablo Perez: „Wir kennen die Gründe, weshalb viele Friseurbetriebe, Barbershops, Massage-Studios sowie Tattoo- und Piercingstudios, etc. bis dato lieber offline bleiben wollten mit Ihrem ganzen Geschäftsgebaren. Wir hoffen aber, dass wir diese noch zögerlichen Akteure letztlich auch im Sinne der Verbraucher mit unserem neuen Onlineservice überzeugen können. Durch uns füllen sich Auftragsbücher dank der Online-Anbindung ganz automatisch auch außerhalb der Ladenöffnungszeiten. Und die Zahl der NO-SHOWS sinkt rapide aufgrund unserer Terminerinnerungen. Die Betriebsdaten verbleiben bei unserem Service aber offline und auch wir als Plattformbetreiber haben durch die verschlüsselte Datenspeicherung keinerlei Einblick in diese vertraulich einzustufenden Kundendaten.“

Verantwortlicher für diese Pressemitteilung:

SALON REVITALISATION
Herr Pablo Perez
Mumpferfährstr. 9
79713 Bad Säckingen
Deutschland

fon ..: 015115881533
web ..: https://salon-revitalisation.com/de/
email : info@salon-revitalisation.com

Über SALON REVITALISATION:
„Salon Revitalisation“ ist eine Marke der NADOBUR Software UG (haftungsbeschränkt). Das Start-Up-Unternehmen, das im Jahr 2024 eröffnete, machte bereits Furore mit einem preisgünstigen, digitalen Kundenaufrufsystem für jedermann. Das Unternehmen arbeitet an einfach anzuwendenden Software-Lösungen, die nicht nur preisgünstig angeboten werden, sondern auch einen tollen Mehrwert liefern.

Praktikable, einfache Lösungen für die ganz banalen, alltäglichen Kundenanforderungen stehen im Vordergrund. Branchennah und nahe an der Realität der Kunden soll dabei Software entwickelt werden. Bei NADOBUR ist man davon überzeugt, dass die meisten Softwarelösungen heutzutage mit Funktionen überladen sind, die am Ende gar niemand benötigt. Das verteuert nicht nur die Software an sich (da viel Entwicklungsarbeit geleistet wurde), sondern belastet auch die Anwender. Diese müssen oft langandauernde Schulungstermine absolvieren, bevor sie die komplexen Softwarelösungen dann anwenden können oder gar „beherrschen“. NADOBUR Software steht für bezahlbare, einfache und praktische Lösungen – ohne unnötigen Schnickschnack und Firlefanz. NADOBUR Softwareprodukte setzen auch kein IT-Studium seitens der Anwender voraus.

Pressekontakt:

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79713 Bad Säckingen

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Neue Ära für Kopfhaut-und -Haarpflege: Baxmanns launchen Deutschlands erste Head and Hair Spa Akademie

Schwäbisch Gmünd, 28. Februar 2024 – Nina und Thomas Baxmann, renommierte Friseurmeister und Zweithaarspezialisten,

Bildhaben sich als Pioniere der Head and Hair Spa Behandlungen in Deutschland einen Namen gemacht. Nun setzen sie einen neuen Maßstab in der Branche, indem sie die erste Head and Hair Spa Akademie des Landes gründen.
Das innovative Konzept der Baxmanns zielt darauf ab, Friseurinnen und Spa-Betreiber in einem zweitägigen Intensivseminar umfassend in den Bereich Head and Hair Spa einzuführen. 
Dabeistehen nicht nur theoretische Grundlagen im Fokus, sondern auch praktische Anwendungen inspiriert von japanischen Kopfmassagen.

Neues Tätigkeitsfeld mit besten Erfolgsaussichten für:  FriseurInnen, KosmetikerInnen und Spa BetreiberInnen

„Wir glauben fest daran, dass die Zukunft der Friseur- und Spa-Branche in der ganzheitlichen Kopfhaut- und Haarpflege liegt“, erklärt Nina Baxmann. „Unsere Akademie bietet die einzigartige Möglichkeit, dieses Fachwissen zu erlernen und gleichzeitig neue Karrierechancen zu eröffnen.“

Zwei Tage intensive, kompetente Schulung in der Head and Hair Spa Akademie

Die zweitägige Schulung umfasst theoretische Aspekte wie Haarkunde, Kopfhautanalyse und Akupressur, sowie praktische Anwendungen von Kopfmassagetechniken und Behandlungsabläufen. Durch die Begrenzung auf maximal zwei TeilnehmerInnen gewährleisten die Baxmanns eine persönliche Betreuung und intensive Schulung.

„Wir setzen auf Klasse statt Masse“, betont Thomas Baxmann. „Unser Ziel ist es, Fachkräfte auszubilden, die nicht nur Techniken beherrschen, sondern auch das nötige Verständnis für eine gesunde Kopfhaut und Haare entwickeln.“

Start: 24. und 25.März 2024
Die erste Schulung findet am 24. und 25. März 2024 statt und bietet TeilnehmerInnen eine exklusive Chance, sich in diesem aufstrebenden Bereich zu positionieren. Die Kosten für das zweitägige Seminar betragen 2450 EUR zzgl. MwSt. und umfassen Schulung vor Ort, Verpflegung, Schulungsmaterialien, Zertifikat und persönliche Unterstützung beim Aufbau des eigenen Geschäfts.

Interessierte können sich ab sofort PER MAIL unter:  kontakt@headandhairspa.de anmelden  

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Herr Gerhard Fischbach
Forchenrainstrasse 70
70839 Gerlingen
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email : gf@4livingbrands.com

Die BAXMANN Head and Hair Spa Akademie ist die führende Einrichtung für die Ausbildung von Friseurinnen und Spa-Betreibern in Deutschland. Unter der Leitung von Nina und Thomas Baxmann, renommierten Friseurmeistern und Zweithaarspezialisten, bietet die Akademie einzigartige Schulungen im Bereich der ganzheitlichen Kopfhaut- und Haarpflege. Inspiriert von japanischen Kopfmassagen, vermitteln sie theoretisches Wissen und praktische Anwendungen, um neue Maßstäbe in der Branche zu setzen. Die begrenzte Teilnehmerzahl gewährleistet eine intensive Betreuung und ermöglicht es den Teilnehmern, sich in diesem aufstrebenden Bereich zu positionieren.

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